سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي يجمعها تطبيق Sorelo وكيف تُستخدم.

المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب عبر Google أو Apple أو رقم هاتفك، نتلقّى معلومات حسابك الأساسية (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك). أما المحتوى الذي ترسله لإنشاء الكابشن أو التصاميم أو الترجمات أو الصور (نصوص أو صور أو فيديو)، فيُستخدم لمعالجته عبر خدمات الذكاء الاصطناعي.

كما نجمع تلقائياً معلومات عن الجهاز والاستخدام (مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق والإجراءات داخل التطبيق) عبر أدوات التحليلات، وبيانات الأعطال والأداء لمساعدتنا على إصلاح الأخطاء والحفاظ على استقرار التطبيق. وإذا فعّلت الإشعارات، نحتفظ برمز للجهاز لإرسال الإشعارات الفورية. وإذا منحت إذن الوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور، نستخدمه لتتمكن من إرفاق صور ببلاغات الأخطاء، ولاختيار الصور أو حفظها داخل التطبيق.

كيف نستخدم المعلومات

تُستخدم معلوماتك من أجل:

تقديم أدوات إنشاء الكابشن والتصاميم والترجمات والصور وتحسينها
إدارة حسابك واشتراكك
معالجة المدفوعات عبر App Store أو Google Play
عرض الإعلانات وقياس أدائها
تشخيص الأعطال وتحسين أداء التطبيق
إرسال إشعارات فورية بخصوص حسابك أو المحتوى الخاص بك
الرد على طلبات الدعم

المدفوعات

تتم معالجة مدفوعات الاشتراك عبر Apple App Store أو Google Play؛ ولا يخزّن Sorelo بيانات بطاقتك مباشرة. ونستخدم RevenueCat للمساعدة في إدارة حالة الاشتراك والصلاحيات.

الإعلانات

قد يعرض Sorelo إعلانات عبر Google AdMob، ويوفّر إعلانات بمكافأة تتيح عمليات إنشاء إضافية؛ وخطة Pro تزيل الإعلانات. على iOS، نطلب إذنك (عبر ميزة App Tracking Transparency من Apple) قبل استخدام المعرّف الإعلاني لجهازك لتخصيص الإعلانات وقياس أدائها؛ ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات جهازك. وإذا لم تمنح الإذن، فقد تظل ترى إعلانات، لكنها لن تكون مخصّصة لك.

مشاركة المعلومات

يُرسَل المحتوى الذي ترسله لإنشاء الكابشن أو التصاميم أو الترجمات أو الصور إلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي الذين يستخدمهم Sorelo لمعالجته. كما نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Sorelo: Google Firebase (التحليلات، وتقارير الأعطال، والإشعارات الفورية)، وGoogle AdMob (الإعلانات)، وRevenueCat (إدارة الاشتراكات). ولا تُباع معلوماتك لأطراف ثالثة، إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا أو للامتثال للقانون.

أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك وحسابك.

الأطفال

Sorelo غير مخصّص للاستخدام من قِبل الأطفال دون سن 13 عاماً.

تواصل معنا

لأي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا عبر support@sorelo.app.