sorelo
این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که اپلیکیشن سورلو چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کند و چگونه از آن استفاده می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام ساخت حساب کاربری از طریق گوگل، اپل یا شماره موبایل، اطلاعات پایه حساب شما (مانند نام و ایمیل یا شماره موبایل) دریافت می‌شود. همچنین محتوایی که برای تولید کپشن، طراحی، زیرنویس یا تصویر وارد می‌کنید (متن، تصویر یا ویدیو) برای پردازش توسط سرویس‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شود.
همچنین اطلاعات دستگاه و نحوه استفاده از اپ (مانند نوع دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، نسخه اپ و اقدامات درون‌برنامه‌ای) را از طریق ابزارهای تحلیلی جمع‌آوری می‌کنیم و داده‌های کرش و عملکرد را برای رفع باگ و پایداری اپ ثبت می‌کنیم. در صورت فعال بودن اعلان‌ها، یک توکن دستگاه برای ارسال پوش‌نوتیفیکیشن ذخیره می‌شود. در صورت اعطای دسترسی دوربین یا گالری، از آن برای پیوست عکس به گزارش باگ و انتخاب یا ذخیره تصاویر درون اپ استفاده می‌کنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- ارائه و بهبود ابزارهای کپشن، طراحی، زیرنویس و تولید تصویر
- مدیریت حساب کاربری و اشتراک شما
- پردازش پرداخت‌ها از طریق اپ‌استور یا گوگل‌پلی
- نمایش و سنجش عملکرد تبلیغات
- رفع باگ و بهبود عملکرد اپ
- ارسال پوش‌نوتیفیکیشن درباره حساب یا محتوای شما
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
پرداخت‌ها
پرداخت‌های اشتراک از طریق اپ‌استور اپل یا گوگل‌پلی انجام می‌شود؛ سورلو اطلاعات کارت بانکی شما را مستقیماً ذخیره نمی‌کند. برای مدیریت وضعیت اشتراک از سرویس RevenueCat استفاده می‌کنیم.
تبلیغات
سورلو ممکن است از طریق Google AdMob تبلیغاتی نمایش دهد و تبلیغات جایزه‌دار برای دریافت تولید بیشتر ارائه می‌کند؛ پلن Pro تبلیغات را حذف می‌کند. در iOS، پیش از استفاده از شناسه تبلیغاتی دستگاه شما برای شخصی‌سازی تبلیغات و سنجش عملکرد آن‌ها، طبق قابلیت App Tracking Transparency اپل از شما اجازه می‌گیریم؛ می‌توانید این مجوز را هر زمان از تنظیمات دستگاه تغییر دهید. در صورت عدم اعطای مجوز، همچنان ممکن است تبلیغات ببینید، اما شخصی‌سازی‌شده نخواهند بود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
محتوایی که برای تولید کپشن، طراحی، زیرنویس یا تصویر ارسال می‌کنید، برای پردازش به سرویس‌دهنده‌های هوش مصنوعی مورد استفاده سورلو ارسال می‌شود. همچنین بخشی از اطلاعات را با ارائه‌دهندگان خدماتی که به ما در اجرای سورلو کمک می‌کنند به اشتراک می‌گذاریم: Google Firebase (تحلیل، گزارش کرش، پوش‌نوتیفیکیشن)، Google AdMob (تبلیغات) و RevenueCat (مدیریت اشتراک). اطلاعات شما به‌جز موارد لازم برای ارائه خدمات یا الزامات قانونی، به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.
امنیت حساب
شما مسئول حفظ امنیت دستگاه و حساب کاربری خود هستید.
کودکان
سورلو برای استفاده کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است.
تماس با ما
برای هر سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی، از طریق support@sorelo.app با ما در تماس باشید.