سوال داری؟
جوابش اینجاست.
جوابت رو پیدا نکردی؟ به support@sorelo.app ایمیل بزن؛ تیم پشتیبانی جوابت رو میده.
شروع کار
سورلو چیه؟
تیم محتوای پیجت، توی گوشیت. یه ویدیو بهش میدی؛ زیرنویس میذاره، مکثها و «اِاِ و اممم»ها رو میبُره، رنگ و صدا رو تمیز میکنه و کاور و کپشن و هشتگ رو آمادهی انتشار میکنه. برای کریتورها، پیجهای کسبوکار و فروشگاههای آنلاین ساخته شده.
روی گوشی من کار میکنه؟
روی آیفون با iOS ۱۶ به بالا و گوشیهای اندروید ۷ به بالا.
از ایران چطوری نصبش کنم؟
دکمهی دانلود همین صفحه رو بزن: روی آیفون اپاستور باز میشه و روی اندروید لینک دانلود مخصوص گوشیت.
چه زبونهایی داره؟
اپ به فارسی، انگلیسی و عربیه و برای فارسی و عربی چیدمان راستبهچپ داره. زیرنویس میتونه به زبون گفتار بمونه یا ترجمه بشه.
چطوری وارد حسابم بشم؟
داخل اپ، با گوگل، اپل یا شماره موبایلت.
زیرنویس و ادیت
چطوری زیرنویس بذارم؟
ویدیو رو انتخاب کن، زبون گفتار رو مشخص کن و «ساخت زیرنویس» رو بزن. بعد استایل رو انتخاب کن، هر کلمهای رو خواستی درست کن و پستش کن.
حروف فارسی به هم میچسبن؟
آره. حروف درست سرهم میشن، خطها راستبهچپ خونده میشن، کلمههای نیمفاصلهدار وسط دو خط نصفه نمیشن و میتونی از فونتهای فارسی خود اپ استفاده کنی یا فونت خودت رو اضافه کنی.
میتونم زیرنویس رو ترجمه کنم؟
آره. موقع ساخت زیرنویس یه زبون دوم انتخاب کن.
فایل زیرنویس هم میتونم بگیرم؟
آره، فایل SRT که با یوتیوب، پریمیر و هر پلیری کار میکنه.
برش هوشمند و «اِاِ و اممم» چی کار میکنن؟
برش هوشمند مکثها و بخشهای اضافه رو پیدا میکنه و میبُره؛ میزانش رو خودت انتخاب میکنی و هر برشی رو خواستی برمیگردونی. «اِاِ و اممم» کلمههای اضافه رو حذف میکنه. زیرنویس با هر دو درست میشه.
صدای بیکیفیت رو میشه درست کرد؟
آره. بهبود صدا نویز پسزمینه رو حذف میکنه و میتونی با صدای اصلی مقایسهش کنی.
انتشار
موقع انتشار چی میشه؟
سورلو ویدیو رو توی گالریت ذخیره میکنه، از یه فریم ویدیو کاور میسازه، از حرفهات کپشن مینویسه و هشتگ آمادهی کپی بهت میده.
میتونم جدا هم کاور و پست تصویری بسازم؟
آره. یه استایل انتخاب کن، عکسی که میخواد رو بده تا کاور ریلز، پست محصول یا پرتره برای پیجت بسازه.
حریم خصوصی
ویدیوم چی میشه؟
برای ساخت زیرنویس فقط صدای ویدیو فرستاده میشه، نه خود ویدیو، و نسخهی ما بعد از تبدیل به متن پاک میشه. ویرایشهایی که روی تصویر کار میکنن (مثل رنگ) ویدیو رو آپلود میکنن و فایلهاشون حداکثر تا ۷ روز بعد خودکار پاک میشن. جزئیاتش توی «حریم خصوصی» هست.
پرداخت و اشتراک
چی رایگانه و چی Pro لازم داره؟
همهچیز با توکنهایی که توی اپ میگیری رایگان امتحان میشه. برای خروجی نتیجههای Pro، Pro لازمه. خروجی رایگان یه نشان کوچیک سورلو داره که با دیدن یه ویدیوی کوتاه برداشته میشه.
پرداخت چطوریه؟
از ایران به تومان، با زرینپال یا اسنپپی. خارج از ایران از طریق اپاستور یا گوگلپلی.
چطوری لغوش کنم؟
پرداخت ایران تمدید خودکار نداره؛ اشتراکت سر موعد تموم میشه و هر وقت خواستی خودت تمدیدش میکنی. اگه از اپاستور یا گوگلپلی خریدی، از تنظیمات اشتراک همون فروشگاه لغوش کن.
قیمتها رو کجا ببینم؟
توی صفحهی قیمتها و داخل اپ، قبل از پرداخت.
پست بعدیت
فقط یه ویدیو فاصله داره.
رایگان برای آیفون و اندروید، به فارسی، انگلیسی و عربی.